Инструменты пользователя

Инструменты сайта


doc:different:helpdesks:otrs

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
doc:different:helpdesks:otrs [d.m.Y H:i] dbehterevdoc:different:helpdesks:otrs [d.m.Y H:i] (текущий) dbehterev
Строка 9: Строка 9:
  
 ====== OTRS ====== ====== OTRS ======
 +
 +  * [[.:otrs settings|Замечания по настройке OTRS]]
 +  * [[.:otrs errors|Ошибки OTRS]]
 +  * [[.:otrs and nginx|Интегрируем OTRS с nginx]]
  
 ===== Конфигурационный файл ===== ===== Конфигурационный файл =====
  
-Kernel/Config.pm +/usr/local/otrs/Kernel/Config.pm
- +
- +
-===== Программные ошибки ===== +
- +
-**1.** В какой-то момент работы появляется ошибка: +
-  Can't locate object method "new" via package xxx +
- +
-Предположительно, у вас версия perl Perl 5.10.1 (perl -v).OTRS, Perl 5.10.1 и mod_perl имеют проблему совместимости. Полное описание проблемы и решения: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=4967 +
- +
-Вкратце решение:+
  
-**1.** разместите выше комментария "# set otrs lib path!" код (otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl): 
-  BEGIN { 
-  $ModPerl::Util::DEFAULT_UNLOAD_METHOD = 'unload_package_xs'; 
-  } 
  
-**2.** Перезапустите Apache2. 
  
  
-TAG: {{tag> helpdesk}} +TAG: {{tag> otrs}} 
/var/www/wiki.itcall.ru/data/attic/doc/different/helpdesks/otrs.1302382159.txt.gz · Последнее изменение: d.m.Y H:i (внешнее изменение)